今年金融 “3・15” 以“维护权益”为主题,“保障金融权益 助力美好生活” 为口号,致力于通过全面普及金融知识,强化群众的金融维权意识,切实推动金融消费者权益的有效维护与保障。广发信用卡迅速响应号召,全面开展金融消费者权益保护宣教活动,力求进一步提升公众的金融知识储备,为消费者营造安全、健康的金融环境。
金融消费者权益保护始终是金融行业稳健发展的核心任务。在今年年初召开的 2025 年监管工作会议上,国家金融监督管理总局指出,要深入落实统筹金融消费者保护的责任,积极践行新时代 “枫桥经验”,以更加扎实有效的举措保障金融消费者的合法权益。
广发信用卡始终秉持以人民为中心的价值理念,牢记金融服务的初心与使命,将金融消费者权益保护视为企业社会责任的关键部分,高度重视 “3・15” 期间的消费者权益保护宣传教育,将开展一系列围绕金融消费、金融知识普及、金融消费者权益维护等多维度的活动,通过多样化渠道,传播金融消保知识,助力金融消费者提升防范金融风险的意识与能力。按照国家金融监督管理总局的要求与部署,今年广发信用卡将重点聚焦金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事等关键领域,大力加强正面宣传。同时,针对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动,强化风险提示。
在金融市场日益复杂的当下,金融消费者权益保障不仅依赖于法律和制度的有力支撑,更需要消费者自身不断增强维权意识与自我保护能力。当前,非法中介活动和不法分子的违法行为给金融消费者带来了严重危害。近年来,各类以提供信用卡 “反催收” 服务为名实施诈骗的案件频繁发生,且手段不断翻新,持续骗取消费者信任。其中,打着 “法务” 旗号的中介机构已成为新型黑灰产组织的典型代表。不法分子通过私刻公章、伪造证据等恶劣手段,将 “反催收” 行径伪装成法律咨询中介业务,恶意扰乱金融秩序。
在此,广发信用卡郑重提醒广大消费者,务必警惕非法 “反催收” 中介机构,切勿轻信网络上诸如 “代理维权”“代理协商”“停息挂账” 等虚假宣传,也不要盲目相信声称具备律所资质的组织或个人提供的所谓 “法律咨询”。同时,强化个人信息安全保护意识,切勿轻易将本人重要信息泄露给 中介机构,防止个人信息被非法利用或买卖,从而避免遭受更大的经济损失。
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