潘世鹏
“天下没有免费的午餐”——这句人们常说的话，道出了一个朴素而深刻的道理：看似无需付出的“便宜”，往往隐藏着更高的代价。然而在现实生活中，因贪图小便宜、轻信免费服务而上当受骗的案例屡见不鲜。面对层出不穷的营销套路，提升风险辨别能力、增强防范意识，已成为每一个消费者的必修课。
近年来，一些以“免费”为名吸引老年人的所谓健康保健机构在不少地方频频出现。它们打着提供免费按摩、免费茶水、免费健康讲座的旗号，甚至频频赠送鸡蛋、洗衣液、日用品等小礼物，吸引大量老年群众“光顾”。在一次次“温情服务”和“亲情关怀”的洗脑式营销下，许多老年人逐渐放松警惕，最终以远高于市场价的价格购买所谓的特效保健品或理疗仪器，有的甚至因此倾尽积蓄而追悔莫及。这些机构当然并非真正关心老年人健康，而是利用老年人对健康焦虑、对温情渴望的心理，精心设计了一条“免费引流—情感绑架—高价收割”的完整链条。
除了老年群体，儿童也成为不少商家“惦记”的对象。以儿童摄影机构为例，一些商家打出“免费拍摄出生照”“免费赠送满月照”的诱人广告，利用新手父母对宝宝的爱与珍视，精心布置场景、提供多套服装造型，等家长选片时才发现，所谓的“免费”仅限最基础的一两张照片，其余每张动辄上百元。面对宝宝可爱的照片，许多家长不得不“心甘情愿”地掏腰包。这种打着“免费”旗号、实则层层加价的商业套路，让人防不胜防，也让本该纯粹的纪念充满算计。
“套路”消费不仅侵害了消费者的合法权益，更严重损害了社会信用体系，透支了人与人之间最基本的信任。市场经济的基石是诚信经营、公平交易。任何以“免费”“低价”为诱饵，实则高价收割消费者的行为，都是对市场秩序的破坏，必须依法予以规范。
对此，首先要严格规范市场经营秩序。相关监管部门应加强对“免费引流—高价销售”等营销模式的排查与整治，对涉嫌虚假宣传、价格欺诈、非法营销的行为依法从严查处，形成有效震慑。同时，要畅通消费者投诉举报渠道，降低维权成本，提高违法成本。
广大消费者也要不断增强防诈防骗意识，树立“天上不会掉馅饼”的理性消费观。面对“免费”诱惑时多一分警惕，面对“限时优惠”时多一分冷静。特别是家中有老年人的，子女应多给予关心和提醒，帮助老人提高识别能力。一旦遭遇商业欺诈，要保留好合同、付款凭证、聊天记录等证据，及时向市场监管部门或消费者协会投诉举报，依法维护自身权益。
各类经营主体更应端正经营理念，摒弃“低价引流—套路收割”的短视思维。真正的商业成功，靠的是过硬的品质、真诚的服务和良好的口碑，而非投机取巧的“套路”。只有对消费者真诚以待，企业才能在激烈的市场竞争中行稳致远。
警惕“免费”背后的陷阱，既需要监管发力、法律护航，也需要消费者擦亮双眼、理性选择。唯有各方共同努力，才能营造一个清朗、诚信、安全的消费环境，让消费者的每一分钱都花得明白、花得安心。
(责任编辑：李冬阳) 免费配资炒股
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